Ajax 检测 Exchange 升级策略

条款和条件

A.有限保修范围

1. AJAX DETECTION 向最终用户保证,上述 AJAX DETECTION 产品在上述指定期限内不会出现材料和工艺缺陷,该期限自客户购买之日起开始。

2.对于软件产品,AJAX DETECTION 的有限保修仅适用于无法执行编程指令的情况。AJAX DETECTION 不保证任何产品的运行不会中断或无错误。

3. AJAX DETECTION 的有限保修仅涵盖因产品正常使用而产生的缺陷,不涵盖任何其他问题,包括因以下原因而产生的问题:

a.不当维护或改装; b. AJAX DETECTION 未提供或支持的软件、媒体、部件或耗材; c.超出产品规格的操作; d.未经授权的修改或滥用。

4.对于 AJAX DETECTION 产品,使用非 AJAX DETECTION 配件不会影响对客户的保修或与客户签订的任何 AJAX DETECTION 支持合同,但是,如果产品故障或损坏是由于使用非 AJAX DETECTION 配件造成的,AJAX DETECTION 将收取标准时间和材料费用来维修特定故障或损坏的产品。

5.如果 AJAX DETECTION 在适用的保修期内收到任何产品缺陷通知,且该产品在 AJAX DETECTION 保修范围内,AJAX DETECTION 应选择维修或更换该产品。

6.在客户将有缺陷的产品退回给 AJAX DETECTION 之前,AJAX DETECTION 没有义务进行维修或更换。

7.任何替换产品可以是新的或类似新的,只要其功能至少与被替换产品相同。

8. AJAX DETECTION 的有限保修声明在 AJAX DETECTION 经销涵盖 AJAX DETECTION 产品的任何国家/地区均有效。在 AJAX DETECTION 经销产品的国家/地区,任何 AJAX DETECTION 授权服务机构或授权进口商均可提供额外保修服务(例如上门服务)的合同。

B.保修限制

AJAX DETECTION 及其第三方供应商均不提供任何其他形式的保证或条件,无论是明示或暗示的适销性、令人满意的质量和针对特定用途的适用性的保证或条件。

C.责任限制

1.本保修声明中提供的补救措施是客户唯一且排他性的补救措施。

2.除本保证声明中明确规定的义务外,在任何情况下,AJAX DETECTION 或其第三方供应商均不对直接、间接、特殊、偶然或必然的损害承担责任,无论该损害是基于合同、侵权或任何其他法律理论,也无论是否已被告知发生此类损害的可能性。

配送政策

订单追踪

订单发货后,我们将向您发送一封包含跟踪号的电子邮件。

订单通常会在 24 小时内发货(需核实)。请注意,周末订单(周五下午 1:00 后下单)将于下周一处理。

配送过程中损坏:如果包裹损坏或商品缺失,请保留原包装并立即联系我们,以便我们向承运商提出损坏索赔。请勿在未完成这些步骤的情况下退货,因为这会延误订单的更换。

订单收到并处理后,产品通常会在3-8个工作日内送达。订单通过DHL发货。

交付要求:

大多数货件在收到时都需要签名。必须有人在地址接收包裹并签收。包裹无法更改路线或从 DHL 取件。如果您需要其他帮助来接收包裹,请联系我们。

订单验证

某些订单可能需要经过验证程序才能处理。为了保护您免受信用卡欺诈或身份盗用,我们可能会要求您验证您的持卡人身份,或验证订单和收货人信息是否有效。如果您的订单需要验证,我们将在一个工作日内通过电子邮件通知您。

免责声明:产品的进口税取决于各国的法律法规,由买方承担。AJAX 不承担这些费用,也不负责计算。

如果国际货件被拒收和/或退回,则因退货而产生的任何税费、关税、报关费、经纪费或运费均由客户承担。

更换和升级政策

所有 Ajax 客户均有权将其产品升级至更高型号。如果您的产品不符合您的要求,或者您需要升级到更好的型号,您可以按照以下条件进行升级:

  1. 您只能升级到更高型号
  2. 您将需要支付所需新型号价格的 70%
  3. 如果您以任何折扣购买了所拥有的产品,那么您除了需要支付新型号 60% 的价值外,还需要支付折扣价值。
  4. 自有模型的使用时间不得超过 3 小时
  5. 退回所拥有型号的运费将由客户承担。
  6. 新模型的运输将免收 AJAX 费用。
  7. 所拥有的模型必须以新状态归还,如果归还任何破损或划伤的部件,则 AJAX 将重新计算升级价值。
  8. 交换和升级必须通过 AJAX 销售团队进行,无法通过任何 AJAX 分销商完成交换

退货政策

如需退货,必须具备以下条件:

  1. 客户将支付退回运费,但不会对货物增加任何商业价值,因此不会收取任何海关费用。
  2. 如果在退货过程中需要支付关税,则关税将从已支付的金额中扣除。
  3. AJAX 有权向客户收取 500 美元“五百美元”作为发送给客户的货物费用。
  4. 产品必须是全新的,未打开过,并且包装也必须是全新的。
  5. 退货必须在最多 5 天内完成,如果超过此期限,则完全不接受退货。