退货/换货
在Metal Detectors Pro ,我们希望您对购买的产品完全满意。因此,我们为大多数产品提供30 天退款保证。每个品牌可能都有各自的退货和退款政策,请务必遵守。请查看以下通用的退货和换货指南。
退货资格
- 商品必须是未使用、未安装且全新、可转售且带有原包装。
- 您必须在交货日期后 30 天内通知我们您退货的意图。
- 所有符合条件的退货均需支付 15% 的补货费。
- 退货政策也适用于发货后取消订单或拒绝收货的情况。
- 原始运费不予退还。
- 因买家后悔而产生的退货运费由客户承担。
- 经检查后,退款将按照原始付款方式发放。
- 免费送货订单:如果您的订单是根据免费送货促销活动发货的,则原始运费将从您的退款中扣除。
- 商店信用选项:如果您愿意,您可以收到商店信用而不是退款,在这种情况下不会扣除运费。
不符合退货条件的商品
- 产品享有制造商零件保修。
- 原包装已打开的产品。
- 已从原制造商包装中取出的物品。
- 国际订单(美国以外)
顾客有责任将商品退回至可再次销售的全新状态。退货商品只有在收到并检查无误后才会退款。
如果退回的商品在运输过程中受损,客户有责任向承运商提出索赔。在这种情况下,恕不退款。
有缺陷或不正确的商品
如果您收到的产品存在缺陷(开箱即用)或因我们的失误导致商品错误,请在购买后 14 天内联系我们进行换货。我们将承担退货运费。
捆绑商品
所有捆绑配件必须与主产品一起退回,且必须保持全新状态。如果捆绑商品已开封或使用,则需支付该商品价格的 15% 的退货费。
如何处理退货
为确保退货流程顺利进行,请遵循以下步骤:
- 联系我们– 发送电子邮件至 info@metaldetectorspro.com,并附上您的订单号和退货原因。
- 接收退货说明– 我们的团队将在 48 小时内回复退货说明和退货授权 (RMA) ID(如果需要)。
- 运送您的物品– 安全包装物品并使用可追踪的运输方式将其寄回给我们。
退款处理
- 一旦我们收到并检查您的退货(通常在收到后 48 小时内),我们将处理您的退款。
- 退款将在 7 天内通过您原来的付款方式发放。
- 根据您的银行或信用卡公司,退款可能需要额外 2-10 个工作日才能反映在您的帐户中。
* 所有退货请求必须以书面形式提交并发送至 info@metaldetectorspro.com
如有任何关于退货或换货的问题,请随时联系我们寻求帮助。